The Impact of Privatization on Museum Admission Charges: A Case Study from Taiwan

Yupin Chung

Yupin Chung is a PhD candidate undertaking research into museum marketing at the Department of Museum Studies, University of Leicester, United Kingdom.

ABSTRACT 
This study examines one aspect of economic reform – the privatization of public museums. By comparing privatization experiences in two public museums in Taiwan, the author describes how the trend towards public/private collaboration has impacted on admission charges, and explores the factors that might influence a museum visitor’s perception of the value for money. Content analysis of the marketing literature and of cultural statistics reveals changes in policy emphasis as the “culture of dependency” has developed. A case study of two Taiwanese museums demonstrates that museums are paying increased attention to admission-related income and other strategies for raising revenue. The results are summarized and discussed.
KEYWORDS
Privatization, museums, admission charges, Taiwan
RÉSUMÉ
L’étude porte sur un des aspects de la réforme économique, soit la privatisation de musées publics. Comparant les expériences de privatisation de deux musées publics de Taïwan, l’auteur décrit comment la tendance aux partenariats public-privé s’est répercutée sur les droits d’entrée et explore les facteurs susceptibles d’influencer, chez le visiteur, la perception du rapport qualité-prix. L’étude du contenu de la littérature marketing et des statistiques culturelles révèle des changements au niveau des politiques dus à l’apparition d’une « culture de la dépendance ». Une étude de cas portant sur deux musées taïwanais montre que les musées accordent de plus en plus d’attention aux recettes-entrées et à d’autres stratégies en vue de hausser les revenus. Les résultats sont résumés et analysés.
MOTS CLÉS 
Privatisation, musées, droits d’entrée, Taïwan
RESUMEN 
Este estudio se concentra en un aspecto de la reforma económica: la privatización de museos públicos. Mediante la comparación de dos casos de privatización de museos públicos en Taiwán, el autor describe de qué manera el movimiento hacia la colaboración entre el sector público y el privado ha tenido efecto sobre el precio de la entrada e investiga los factores que pueden influir en la percepción que el público tiene de lo que recibe a cambio de su dinero. Un análisis de contenido de la literatura de márketing y de las estadísticas del sector cultural revela cambios en el enfoque de las políticas frente al desarrollo de la “cultura de la dependencia”. El estudio del caso de dos museos taiwaneses muestra que los museos prestan una atención creciente a los ingresos de boletería y otras estrategias de recaudación. Se presenta una síntesis y análisis de los resultados.
PALABRAS CLAVE 
Privatización, museos, precio de la entrada, Taiwán