How Do the underprivileged Access Culture?

Danielle Bouder-Pailler, Caroline Urbain

Danielle Bouder-Pailler is a professor in Management Sciences at the Université de Nantes. Her research focuses on reception/appropriation of culture by the public, including psychological perspectives, particularly the links between populations in precarious situations and cultures, and on social and innovation issues in the cultural field.
Caroline Urbain is a professor in Management Sciences at the Université de Nantes. Her main research focus is attitudes towards money, prices, donations and gratuities, especially in the field of recreation and culture. Other research interests are construction market conditions, the non-commodity exchange, the evolution of consumption and open innovation conditions in the cultural field.

ABSTRACT 
This study examined the conditions under which cultural offers are perceived as leisure activities, the objective being to increase their receptiveness among groups classified as underprivileged or in fragile personal situations. The results, based on observation, individual interviews and focus group discussions with professionals, illustrate how cultural activities fall within the domain of leisure and how fragile situations alter or prohibit a relationship with culture or leisure. The findings suggest the need for different approaches to accessibility, according to the individual’s ability to join social networks and his or her familiarity with culture and leisure. The authors recommend means by which professionals in the sector might accompany individuals to cultural and leisure events and activities.
KEYWORDS
Consumer behaviour, culture, underprivileged, fragile personal situations, poverty, leisure
RÉSUMÉ
Le but de cette étude est de comprendre de quelle manière les offres culturelles sont perçues en tant qu’activités de loisir, et ce, afin d’accroître leur accessibilité parmi les groupes dits défavorisés ou les personnes éprouvant une fragilité relationnelle. Les résultats, fondés sur l’observation, les entrevues individuelles et les groupes de discussion avec des professionnels, montrent comment les activités culturelles relèvent du domaine des loisirs et comment les situations de fragilité modifient ou empêchent la relation avec la culture ou les loisirs. Ces résultats révèlent le besoin de mettre au point différentes approches d’accessibilité, compte tenu de la capacité de la personne à s’orienter vers les réseaux sociaux et de sa familiarité avec la culture et les loisirs. Les auteurs recommandent des moyens que les professionnels de ce secteur seraient susceptibles d’utiliser pour accompagner les individus dans les événements et activités associés à la culture et aux loisirs.
MOTS CLÉS 
Comportement du consommateur, culture, groupe défavorisé, situations de fragilité personnelle, pauvreté, loisirs
RESUMEN 
Con este estudio se propone entender las condiciones necesarias para que las ofertas culturales sean percibidas como actividades de ocio de manera a que tengan mejor acogida en los grupos clasificados como desfavorecidos o que se encuentran en situaciones personales frágiles. Los resultados, basados en la observación, entrevistas individuales y discusiones con grupos temáticos de profesionales, ilustran de qué manera las actividades culturales pueden verse como recreativas, y cómo las situaciones frágiles cambian o hacen imposible una relación con la cultura o el ocio. Los resultados sugieren que hay necesidad de elaborar nuevos enfoques de acceso, que concuerden con la capacidad del individuo a unirse a las redes sociales y su grado de familiaridad con la cultura y el ocio. El autor sugiere maneras para que los profesionales del sector puedan acompañar a las personas a eventos culturales y recreativos.
PALABRAS CLAVE 
Comportamiento de consumidor, cultura, personas desfavorecidas, situaciones personales frágiles, pobreza, ocio