Management Control and Museums

Stéphanie Chatelain-Ponroy

Stéphanie Chatelain-Ponroy has a PhD in management from the University of Paris Val-de-Marne and is associate professor of business administration at the University of Picardie in Amiens, France. Her field of research is the management of cultural organizations.

ABSTRACT 
For many years French museums have been undergoing numerous changes, both evolutionary and environmental. They now face an increasing need for more rigorous management whereby managers are given the means to establish new relations, to evolve and to adapt to their new environment, as well as the tools to function in their expanded role – in short, whatever resources are required to achieve their objectives. Management control is one means of responding to this necessary repositioning with all its attendant opportunities and constraints. This article presents the results of an investigation into the current situation in France and the management practices within French museums. Using a semi-structured interview method, the author researched several typical cases in order to understand how management control might be introduced into museums in France.
KEYWORDS
Management control, museums, public management, culture, France
RÉSUMÉ
Depuis un certain temps, on constate dans les musées de France de nombreux changements dus à leur évolution intrinsèque et à la transformation du contexte. De plus en plus, ces institutions ressentent le besoin d’une gestion plus rigoureuse qui fournirait aux managers les moyens d’établir de nouvelles relations, d’évoluer et de s’adapter à leur nouvel environnement, ainsi que les outils pour remplir leur rôle élargi – bref, toutes les ressources nécessaires pour atteindre leurs objectifs. Le contrôle de gestion, avec les possibilités et les contraintes qu’il comporte, s’avère une façon de réussir ce repositionnement incontournable. L’article présente les résultats d’une étude sur la situation actuelle en France et sur les pratiques de gestion muséale. En utilisant une méthode d’entrevue semi-directe, l’auteure s’est penchée sur plusieurs cas types pour comprendre comment le contrôle de gestion pourrait être introduit dans les musées français.
MOTS CLÉS 
Contrôle de gestion, musées, gestion publique, culture, France
RESUMEN 
Por muchos años, los museos franceses han experimentado numerosos cambios, tanto en cuanto a su evolución como a su entorno. En la actualidad, se ven enfrentados a la necesidad creciente de instaurar una gestión más rigurosa, en la que los administradores cuenten con los medios para crear nuevas relaciones, evolucionar y adaptarse al nuevo entorno, y dispongan también de las herramientas para funcionar en su papel ampliado – en suma, todos los recursos necesarios para alcanzar sus objetivos. El control de gestión constituye un medio para dar respuesta a tal necesidad de reposicionamiento, con todas las oportunidades y limitaciones que trae aparejadas. En el presente artículo se presentan los resultados de una investigación realizada sobre la situación actual en Francia y las prácticas de gestión aplicadas en los museos franceses. Mediante un método de entrevistas semidirectas, el autor analizó una serie de casos típicos a fin de comprender cómo podría incorporarse el control de gestión en los museos de Francia.
PALABRAS CLAVE 
Control de gestión, museos, gestión pública, cultura, Francia