Consumption Habits, Perception and Positioning of Content-Access Devices in Recorded Music

María-José Miquel-Romero, Juan D. Montoro-Pons

María-José Miquel-Romero is Associate Professor of Marketing at the University of Valencia, Spain (where for several years she also headed the master’s program in Marketing). Her main research interests are advertising effectiveness and consumer behaviour.
Juan D. Montoro-Pons is Associate Professor of Applied Economics at the University of Valencia, Spain. His main research interests are the economics and management of cultural consumption and the cultural industries, with an emphasis on live and recorded music. He also serves as vice-president of the International Music Business Research Association (http://www.imbra.eu).

ABSTRACT 
Consumption behaviour in the cultural industries is dependent on technology and technological leaps. In the case of recorded music, individuals express or categorize themselves within a specific social space based not only on the content they listen to but also on the technology they use. The authors analyze recorded music consumption habits as well as the positioning of reproduction devices for recorded music among persons using different attributes, revealing differentiated patterns of music consumption linked to their assessment of the different devices. A quantitative marketing study was carried out with 315 persons aged 18 to 70 using a structured questionnaire. Information was gathered on consumption habits, devices for content access, and opinions about the music industry. Based on the results, a correspondence analysis of positioning was performed, resulting in a map showing the diverse relationship between different music devices and specific attributes (image, music selection, needs, accessibility, quality), thus revealing differences in recorded music consumption behaviour and habits.
KEYWORDS
Positioning, marketing, recorded music, music platforms, quantitative research, correspondence analysis
RÉSUMÉ
Les habitudes de consommation dans les industries culturelles sont tributaires de la technologie et des percées technologiques. Lorsqu’il s’agit de musique enregistrée, les individus s’expriment ou s’identifient par rapport à un espace social particulier associé non seulement au contenu qu’ils écoutent, mais aussi à la technologie qu’ils utilisent. Les auteurs analysent les habitudes de consommation de musique enregistrée ainsi que le positionnement des dispositifs de reproduction de musique enregistrée parmi les individus en se servant d’attributs différents, révélant ainsi des habitudes de consommation différenciées selon l’évaluation des différents dispositifs employés par les utilisateurs. Une étude de marketing quantitative a été menée auprès de 315 personnes de 18 à 70 ans au moyen d’un questionnaire structuré. Des données relatives aux habitudes de consommation et aux dispositifs d’accès au contenu ont été recueillies, ainsi que des opinions sur l’industrie de la musique. Sur la base de ces résultats, une analyse des correspondances a été réalisée et a permis d’établir un graphique qui offre un aperçu de la diversité des rapports existant entre les différents types de dispositifs de reproduction de musique et des attributs donnés (image, choix de musique, besoins, accessibilité, qualité) et de révéler ainsi des différences dans les comportements et habitudes de consommation de musique enregistrée.
MOTS CLÉS 
Positionnement, marketing, musique enregistrée, plateforme de musique en ligne, étude quantitative, analyse des correspondances
RESUMEN 
El consumo en las industrias culturales depende no solo de la tecnología sino también de su propio desarrollo tecnológico. En el caso de la música grabada, los individuos se expresan o clasifican a si mismos dentro de un espacio social específico, no solo a partir de los contenidos que escuchan sino también de la tecnología que usan para ello. Los autores, que analizan los hábitos de consumo de música grabada así como el posicionamiento de los dispositivos de reproducción de música grabada a partir de diferentes atributos, identifican diferentes patrones de consumo ligados a la valoración de los diferentes dispositivos. A tal objeto se llevó a cabo un estudio de mercado de tipo cuantitativo sobre una muestra de 315 individuos de entre 18 y 70 años, a partir de un cuestionario estructurado. Se recogió información sobre hábitos de consumo, dispositivos para el acceso a contenidos, y opiniones sobre la industria de la música. A partir de esta información, se realizó un análisis de correspondencia y se obtuvo un mapa de posicionamiento, mostrando la relación entre los diferentes dispositivos y determinados atributos (imagen, selección de música, necesidades, accesibilidad, calidad) que revelan diferencias en hábitos y comportamientos en el consumo de música grabada.
PALABRAS CLAVE 
Posicionamiento, marketing, música grabada, plataformas musicales, investigación cuantitativa, análisis de correspondencia